Noise
Was unsere Entscheidungen verzerrt und was sie verbessert
Aus dem Englischen: Thorsten Schmidt
1. Ausgabe, Pantheon Verlag, München 2023
480 Seiten, Taschenbuch, Format 13,5 x 21,5 cm
auch als Hardcover, E-Book und Hörbuch erhältlich
Original: Noise: A Flaw in Human Judgment / Little Brown Spark, New York, 2021
Preis: 22 EUR (Taschenbuch), 16,99 EUR (E-Book)
ISBN 978-3-570-55478-4 (Taschenbuch), 978-3-641-24220-6 (E-Book)
Manche Bücher sind leicht erklärt. Andere brauchen etwas Kontext, so wie dieses hier: Seit den 1950er Jahren untersuchte der Psychologe Daniel Kahnemann, wie Menschen Entscheidungen treffen und welche Faktoren diesen Prozess beeinflussen. Zusammen mit dem Psychologen Amos Tversky entwickelte er die Prospect Theory und damit die Grundlagen moderner Verhaltensökonomie. Gemeinsam mit dem Wirtschaftswissenschaftler Vernon Lomax Smith erhielt Kahnemann für die wirtschaftswissenschaftlichen Arbeiten und Erkenntnisse zum menschlichen Urteilsvermögen und zur Entscheidungsfindung unter Unsicherheit im Jahr 2002 den Wirtschafts-Nobelpreis.
Wer sich auf dem unübersichtlich großen Markt an Psychologie- und Strategie-Ratgebern einfach nicht entscheiden kann, hat Glück: Denn Kahnemann beschloss mit über siebzig Jahren, seine Erkenntnisse nicht nur fürs Fachpublikum, sondern auch in zwei populärwissenschaftlichen Büchern für Laien aufzubereiten. Thinking, Fast and Slow erschien 2011 und wurde direkt ein Bestseller. Zehn Jahre später, 2021, publizierte Kahnemann gemeinsam mit Olivier Sibony, Professor für Strategie und Management in Paris, und Cass R. Sunstein, Rechtswissenschaftler in Harvard, seinen zweiten Bestseller: Noise. A Flaw in Human Judgement. Es erschien 2023 in übersetzter Ausgabe in Deutschland und trägt hier den etwas sperrigen Titel Noise. Was unsere Entscheidungen verzerrt und was sie verbessert. Zwei Bücher, die alle strategischen Grundlagen für Unternehmensentscheidungen nachvollziehbar, praxisnah und mit vielen Beispielen erklären, verfasst vom Vater der Verhaltensökonomie. Diese Entscheidung für ein Buch fällt ausnahmsweise mal leicht.
Als Noise, störendes Rauschen, bezeichnen die drei Autoren zufällig erscheinende Störfaktoren, die eine Entscheidung zum Flop machen. Ausgangstheorie ist, dass Fehlentscheidungen entweder aus systematischen Abweichungen oder aus breit gestreuten und schwer kalkulierbaren Zufallsstörungen resultieren. Wenn ein Entscheidungsprozess systematisch störungsfrei funktioniert und die Sachlage, über die entschieden wird, eindeutig und immer wieder gleich ist, müsste die Entscheidung ebenfalls immer gleich und absolut korrekt ausfallen. Tut sie nicht! Das belegen die Autoren u.a. anhand von Gerichtsurteilen und Versicherungsfällen. Fast immer kommt es trotz gleicher Ausgangslage zu sehr unterschiedlichen Einschätzungen und Resultaten. Grund dafür ist das störende Rauschen, Noise – Zufälligkeiten wie Wetter, Gefühlslagen oder individuelle Assoziationen bei den Beteiligten. Wie man Noise entdeckt, welche Ursachen es hat und wie es sich verringern lässt, wie man also den Zufall genauer einkalkuliert, um Entscheidungen besser zu treffen, das ist Inhalt dieses Buches.
Kapitel:
- Noise entdecken
- Unser Intellekt ist ein Messinstrument
- Noise in prädiktiven Urteilen
- Wie Noise entsteht
- Wie sich die Urteilsbildung verbessern lässt
- Optimales Noise
Ergänzt werden die Kapitel um drei Checklisten zum Noise Audit, zur Beobachtung von Entscheidungsprozessen und zur Korrektur von Vorhersagen.
2024 starb Daniel Kahnemann im Alter von neunzig Jahren. Die Tagesschau schrieb in ihrem Nachruf auf den Wissenschaftler: „Er wies nach, dass Menschen entgegen der traditionellen Ansätze nicht völlig rational und eigennützig entscheiden.“ -rg
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