Wissensdatenbank fürs Büromanagement
Erklärungen und Tipps für die Nutzung der Software
Handbücher zu einer Software sind üblich, aber oft wenig nutzerfreundlich, denn meist sind die Inhalte darin allgemein gehalten, starr strukturiert und einmalig aufgeschrieben. Projekt Pro bietet daher für seine Software eine Online-Wissensdatenbank.
Bild: PROJEKT PRO, Aschau
Bild: PROJEKT PRO, Aschau
Auch hier gibt es ein Handbuch, das den Umgang mit den Produkten erklärt und das sich mit einer offenen Stichwortsuche durchforsten lässt. Das Portal hält aber weitere Funktionen bereit: Es erklärt in Wissens-Einträgen Grundlegendes u.a. zur Administration, zum Controlling und zum Arbeiten in der Cloud. Es gibt Best Practice Tipps, mit denen sich Prozesse im Büro besser und effizienter gestalten lassen. Video-Tutorials zeigen Tricks, die die Nutzung der Produkte vereinfachen. In der Wissensdatenbank finden Büros die aktuellen Updates zu ihren Programmen, sowie Angaben zu technischen Spezifikationen und Systemanforderungen. Alle Inhalte werden stetig aktualisiert und können im Portal eingesehen werden. Die Inhalte lassen sich auch per RSS-Feed oder als Slack-Note in den bestehenden Arbeitsalltag integrieren, sodass Nutzerinnen und Nutzer auf dem Laufenden bleiben.
Tipps zum Thema
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